TELEFONÍA VOIP

Comunícate sin límites
Controla cada llamada

VoIP (Voz sobre IP) te permite realizar y recibir llamadas usando Internet, con herramientas avanzadas de gestión: extensiones, colas, grabaciones, reportes y reglas. Es ideal si quieres una operación más flexible (oficina, remoto o híbrido), sin perder estabilidad.

Calidad de voz Configuración y tuning para llamadas claras

Escalabilidad Crece por campañas / sedes / agentes

Control total Métricas, grabaciones, auditoría

Optimización Menos costo, más eficiencia

¿Cuándo conviene migrar a VoIP?

Si ya usas central telefónica antigua, si tienes agentes remotos, si pagas altos costos por líneas, si necesitas grabación y reportes, o si vas a crecer por campañas. VoIP te da control y flexibilidad sin depender de infraestructura física costosa.

Visibilidad en tiempo real

Monitorea llamadas, agentes, colas, duración, abandonos, motivos y calidad. Detecta problemas antes de que afecten tu operación y optimiza tus campañas con datos.

¿Qué ofrecemos?

Diseñamos tu solución VoIP de acuerdo a tu volumen, tipo de operación (corporativo o call center) y herramientas (Asterisk, Vicidial, SIP trunk, grabaciones, reportes).

Central IP empresarial

Extensiones por área, IVR, horarios, transferencias, reglas y auditoría. Ideal para oficinas, sedes y equipos híbridos.

Extensiones y grupos
IVR por horarios
Grabación y reportes

Troncales SIP optimizadas

Salidas nacionales/internacionales con rutas eficientes, redundancia y ajuste por destino para mantener estabilidad.

Rutas y failover
Llamadas simultáneas
Control de costos

Seguridad + calidad de voz

Protegemos tu central contra fraude, ataques y configuraciones inseguras. Además hacemos tuning para garantizar buena calidad.

Firewall y hardening
Protección anti-fraude
QoS y estabilidad

Soporte técnico y monitoreo

Acompañamiento continuo, revisión preventiva, alertas proactivas y ajustes según tu crecimiento.

Monitoreo y alertas
Backups y mantenimiento
Mejora continua

Menos caídas, mejor atención, control total de llamadas y una plataforma lista para crecer. Te dejamos todo documentado y con accesos seguros para tu equipo.

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